Työelämän ennakoimattomuus on johtanut uusiin ohjauksen ja neuvonnan lähestymistapoihin. Tässä teoksessa ohjaus ymmärretään ohjaajan ja ohjattavan yhteistyöksi, jossa tulkitaan ohjattavan aiempia päätöksiä, hänen mahdollisuuksiaan ja elämään vaikuttavia riskejä.

Teoksessa tarkastellaan ammattieriikkaa, ohjauksen asiantuntijuutta ja vaikuttavuutta sekä vuorovaikutusta: Kuinka ohjaustilannetta sen tavoitteita voi selventää? Miten kielenkäyttö vaikuttaa siihen? Mitä ajan, huomion ja kunnioituksen antaminen tarkoittaa käytännössä? Ohjauksen toiminta-ajueista teos keskittyy erityisesti työelämän ohjaukseen.