Tras las puertas de un centro comercial de Inglaterra se esconden los anhelos de cientos de  personas. Una noche, un guarda capta a través de las cámaras la imagen de Kate Meaney, una niña desaparecida veinte años atrás mientras deambulaba por el centro jugando a ser detective. Una intriga detectivesca y una historia de fantasmas, pero también una novela sobre la amistad y la búsqueda de la felicidad.