Kirja esittelee Balanced Scorecardin (BSC) eli tasapainotetun mittariston. Se on monipuolisempi kuin perinteiset talouden ohjauksen menetelmät: sen avulla luodaan ensin selkeä strategia ja varmistetaan sitten, että sovittuja tulevaisuuden suuntaviivoja noudatetaan. Mittaristossa on neljä näkökulmaa: talous, asiakkaat, sisäiset prosessit ja kehittyminen. Taspainotetun mittariston avulla strategia voidaan viestiä koko organisaatioon. Näin saadaan kaikki organisaatiotasot tavoittelemaan yhteisiä päämääriä, ja kukin työntekijä tietää, mitä on tarkoitus tehdä. BSC:n avulla yritys oppii myös hyväksymään sen, että toisinaan tämän hetken työ saattaa tuottaa rahallista tulosta vasta vuosien päästä. Lisäksi BSC tarjoaa keinon viestiä yrityksestä ulospäin konkreettisin mittarein ja auttaa näin yritystä täydentämään tilinpäätöksen välittämää kuvaa. Kirja selvittää BSC:n toiminta-ajatuksen ja esittelee prosessin vaihe vaiheelta. Se kertoo mm., • kuinka BSC otetaan käyttöön • kuinka mittarit määritellään • kuinka mittarit sovitetaan organisaatioon • kuka vastaa ja mistä. Kirjassa on omat lukunsa myös BSC:n käyttömahdollisuuksista mm. julkishallinnossa ja yritysten ulkoisessa laskentatoimessa. Teos sisältää runsaasti esimerkkejä menetelmää jo soveltavien yritysten kokemuksista, mm. KappAhl-konsernin koko BSC-prosessin. Kirja on hyödyllinen niin yrityksen taloushallinnolle kuin strategiselle johdollekin. 256 sivua.