V knige osveschajutsja osnovnye elementy i kategorii marketinga v roznichnoj torgovle: produkt, ego raspredelenie i prodvizhenie, tsenoobrazovanie, atmosfera magazina i povedenie personala. Rassmatrivajutsja voprosy segmentatsii rynka i pozitsionirovanija predprijatij roznichnoj torgovli.