Christa Neuberger rekonstruiert auf der empirischen Basis von Forschungs- und Beratungsprojekten im Reformprozess der Flexibilisierung der Hilfen zur Erziehung in München die Praxis sozialpädagogischer Fallarbeit. Sie erschließt zentrale Problemstellungen und Kernelemente flexibler Fallarbeit und zeigt sozialwissenschaftlich fundierte und praxisnahe Möglichkeiten auf, Fallarbeit neu zu formen und zu qualifizieren.