Das Management benotigt Kennzahlen, um die Qualitat der Arbeitsbedingungen und -prozesse sicher zu beurteilen. Das Tatigkeits- und Organisations-Bewertungs-Instrument fur Arbeits-Systeme (TOBIAS) ist ein praxisorientierter Fragebogen, der zeigt, wie weit die Kriterien einer wirtschaftlichen und mitarbeiterorientierten Arbeitsgestaltung verwirklicht sind. Er bietet die Moglichkeit, quantitative Ziele fur eine Optimierung der Arbeitsorganisation in Industrie, Dienstleistung und Verwaltung zu setzen und die Ergebnisse von Arbeitsgestaltungsmassnahmen zu evaluieren. Das Arbeits-Wirtschafts-Informations-System (ARWIS) liefert Informationen uber die Produktivitat von Arbeitsgruppen. Zeitreihenanalysen uber taglich verbrauchte und erwirtschaftete Zeiten erlauben eine Evaluierung von Prozessoptimierungen."