A identidade das organizacoes estudadas foi percebida no discurso organizacional e referencial teorico do estudo, que permanecem atemporais nas organizacoes e em coerencia com a realidade das percepcoes dos executivos e os conceitos da Modernidade. Nota-se a funcao da hierarquia e o foco nos colaboradores para um melhor atendimento aos clientes. Por sua vez, os pressupostos da Teoria do Capital Humano exercem influencia no pensamento dos gestores entrevistados, que associam a melhoria da produtividade a capacitacao, contribuindo diretamente para o aumento da renda e consequentemente impulsionando a qualidade de vida dos colaboradores. Em outras palavras, a aquisicao de conhecimentos incrementa o desempenho organizacional, beneficiando os individuos e a organizacao. No caso em questao, os gestores investem no mestrado profissional para uma formacao de alto nivel, na qual os profissionais atuam em ambientes academicos e nao academicos, atendendo demandas especificas e contribuindo para o desenvolvimento nacional, regional e, principalmente, local.