Markkinoinnin suunnittelu ja johtaminen ovat keskeisiä yritysten ja organisaatioiden menestymiselle. Päätöksenteon tueksi saadaan tietoa markkinointitutkimuksen avulla. On tarpeen ymmärtää ja selvittää markkinoiden käyttäytymistä ja sitä, miten markkinointiaktiviteetit tehoavat valittuihin kohderyhmiin. Kirja esittelee markkinointitutkimuksen peruskäsitteitä ja -prosesseja ja yhdistää tutkimuksen tekemisen teoriaa ja käytäntöä. Kirja soveltuu opiskelun tueksi korkea-asteen opintoihin ja työelämässä toimiville.