Bislang muss die Planung von Kommunikationssystemen als ein vergleichsweise unzureichend beachtetes Problemfeld angesehen werden. Vereinzelt liegen zu Teilbereichen der strategischen Planung von Kommunikationssystemen theoretische Ansatze bzw. praktische Beispiele vor. Es fehlt bislang aber eine durchgangige theoretische Planungskonzeption von Kommunikationssystemen. Die vorliegende Arbeit entwickelt -am Beispiel der Einfuhrung von Btx- ein entscheidungsorientiertes Modell der integrierten Planung von Kommunikationssystemen und uberpruft die Bedeutung dieses Planungskonzepts anhand ausgewahlter empirischer Fallstudien."