Im Vergleich zum unternehmerischen Marketing sieht sich das Stadtmarketing auf der Subjekt- und Objektebene einer besonderen Komplexitat ausgesetzt. Hieraus resultieren mit der internen Koordination der heterogenen Akteure und der externen Steuerung der vielfaltigen Angebotskomponenten zwei zentrale Herausforderungen an die Stadtmarketing-Fuhrung. Geleitet von der Hypothese, dass das interdisziplinar diskutierte Identitatskonstrukt einen Beitrag zur Loesung dieses Problems leistet, entwickelt der Autor mit dem identitatsorientierten Stadtmarketing ein Referenzkonzept fur die Stadtmarketing-Fuhrung. Das theoriegestutzte Konzept erfahrt eine empirische Fundierung auf der Basis einer bundesweiten Befragung zum Selbst- und Fremdbild der Stadte Bielefeld, Dortmund und Munster.