Miten tietoverkkojen ominaisuudet vaikuttavat vuorovaikutukseen? Miten verkkokurssien opettajat ja opiskelijat kokevat verkossa tapahtuvan vuorovaikutuksen? Sosiaalipsykologin näkökulma vuorovaikutuksen näyttämöön, rooleihin, identiteettiin, ryhmäprosesseihin ja keskustelumuotoihin. Kirjoittaja tarkastelee verkossa tapahtuvaa vuorovaikutusta sekä teorian että käytännön kannalta. Kirjassa on kolme empiiristä tutkimusta, joissa eritellään opettajien ja opiskelijoiden kokemuksia verkkokurssien vuorovaikutuksesta, opiskelijoiden käsityksiä verkkoryhmästä sekä analysoidaan verkkokeskustelua.