*Telegram Bokförlag Sivumäärä: 175 sivua Asu: Kovakantinen kirja Julkaisuvuosi: 1997, 01.09.1997 (lisätietoa) Kieli: Ruotsi
Vad varje säljare måste kunna Hur identifierar man kunden, hur når man kunden och hur övertalar man kunden att köpa? McCormack, med erfarenheter från arbete med många av våra största idrottsstjärnor och organisationer som Nobelstiftelsen, ger en guidad tur genom de områden som varje försäljare måste lära sig bemästra. Och - det viktigaste av allt. Hur man förmår en kund att bli en trogen, lojal och nöjd kund.