Viestintätaidot ovat osa ammattitaitoa. Viesti ja vaikuta on toisen asteen liiketalouden ja hallinnon alan äidinkielen ja viestinnän oppikirja, joka sopii monikäyttöiseksi käsikirjaksi myös muiden alojen opiskelijoille. Kirja sisältää kaikki opetussuunnitelmien mukaiset keskeiset aihealueet, ja lähtökohtana ovat työelämässä tarvittavat viestintätaidot. Kirjassa käsitellään mm. tapatietoa, työelämän ryhmäviestintää, media- ja kielitietoa sekä kirjallisuutta. Jokaiseen aihepiiriin kuuluu harjoituksia, joiden avulla opiskelija voi syventää tietojaan ja soveltaa niitä käytäntöön. Asiasisältöjä kertaavat yhteenvedot auttavat oppimista. Kirjaan sisältyvät asiat löytyvät helposti sisällysluettelon, sanaston ja hakemiston avulla. Kirjaan liittyy myös opettajan opas, joka sisältää yhteenvetoja keskeisistä aiheista, tehtäviä ja muuta lisämateriaalia.