Synkät viestit työelämän huonontumisesta tekevät avuttomaksi. Valittamisen sijasta on syytä tarttua toimeen. Uudistava oppiminen on avainsana, jolla voidaan kesyttää kaaosta ja nostaa rutiineita päivänvaloon. Työyhteisön tuloksellisuus ja sen jäsenten hyvinvointi nivoutuvat tiiviisti yhteen.