Viestintä on sosiaali- ja terveysalan työn edellytys ja ammattiosaamisen ydintä. Onnistunut viestintä asiakkaiden, työyhteisön jäsenten, sidosryhmien, päättäjien ja yleisön kanssa vaatii monipuolisia kirjallisia ja suullisia taitoja sekä avointa ja vastuullista asennetta. Viestintää lähestytään teoksessa havainnollisesti ja käytännönläheisesti sosiaali- ja terveysalan opintojen ja työn näkökulmasta. Teoksessa on runsaasti muun muassa työelämän viestintätilanteisiin, asiakastyöhön, opinnäytetyön tekemiseen sekä työnhakuun liittyviä tehtäviä.

Teos on tarkoitettu ammattikorkeakouluopiskelijoille. Se toimii viestinnän opintojen kurssikirjana ja käsikirjana työelämän viestintätilanteissa. Teos soveltuu myös täydennyskoulutukseen sekä omaehtoiseen opiskeluun.