Isännöinnin käsikirja sisältää kaikki tiedot, joita isännöitsijä tarvitsee päivittäisessä työssään. Kirjasta saat ajantasaiset tiedot isännöinnin eri osa-alueista:
- isännöinnin rooli ja toimintaympäristö
- asiakaspalvelu
- viestintä
- taloyhtiön hallinto
- sopimus- ja asiakirjahallinto
- riskienhallinta ja turvallisuus
- taloyhtiön talous
- kiinteistön ylläpito
- taloyhtiön korjaushankkeet
- vuokraustoiminta.
Kirjassa on huomioitu kaikki isännöintiin vaikuttavat säädökset, suositukset ja viranomaisohjeet. Kirjan liitteinä ovat mallit keskeisistä isännöintityössä tarvittavista asiakirjoista ja sopimusehdoista.
Kirja vastaa Isännöinnin ammattitutkinnon tutkintovaatimuksia, ja se sopii oppikirjaksi isännöintialaa opiskeleville. Nimensä mukaisesti kirja sopii myös käsikirjaksi ammatissa toimiville isännöitsijöille ja muille isännöintiyritysten työntekijöille.