Gabler Sivumäärä: 210 sivua Asu: Pehmeäkantinen kirja Painos: 2011 Julkaisuvuosi: 2011, 14.06.2011 (lisätietoa) Kieli: Saksa
Das Buch liefert ein Methodenset, das IT-Verantwortlichen helfen kann, mit einfachen Instrumenten zu einer effizienten und am Kundennutzen orientierten Leistungserstellung zu gelangen.