Fish! on bisneskirjojen klassikko ja hauska tarina siitä, miten jokainen voi viihtyä työssään, vaikka työ itsessään ei olisikaan suoranainen kutsumusammatti. Kirjan sanoma sopii kaikille aloille ja yrityksille. Se on helppo ymmärtää ja vaivaton toteuttaa. Kirjassa opetetaan, miten esimies voi kehittää auttamattoman innottomasta ja kaikkea muuta kuin palveluhenkisestä organisaatiosta tehokkaan työryhmän. Kirjan nimi Fish! viittaa olemassa olevaan maailmankuuluun Pike Place Fish kalakauppaan, jonka ilmiömäisen menestyksen takana ovat siellä vallitseva hulvaton ja energinen ilmapiiri sekä hyvä asiakaspalvelu.