Vad gäller när det visar sig att en köpt bil, mobiltelefon eller någon annan vara har ett fel? Vilka rättigheter har köparen och vilka skyldigheter har säljaren? Kan köparen vända sig mot den som har lämnat en garanti? Vad händer om säljaren har försökt att reparera varan men misslyckats med det? Vad kan säljaren göra om han inte får betalt för varan? Kan man häva ett köp? Vad ska då hända?