Tutkittua tietoa ikääntyvien kuntalaisten palvelutoiveista ja -odotuksista
Helsingin yliopiston Maaseudun tutkimus- ja koulutuskeskuksessa Seinäjoella on selvitetty ikääntyneiden odotuksia ja toiveita hyvinvointipalveluista. Hyvinvointialan palveluyrittäjyyden toimintaympäristö -hankkeessa kysely suunnattiin 65-74-vuotiaille neljässä kunnassa Etelä-Pohjanmaalla vuoden 2001 helmikuussa. 1200:sta kyselylomakkeen saaneesta vastasi 660 eli vastausprosentti oli 55 ilman uusintakyselyä. Ikäryhmä 65-74 valittiin siksi, ettei se ole vielä kaikkein suurin palvelujen käyttäjä mutta jonka palvelutarpeisiin on kuitenkin varauduttava. Myös valtakunnallisessa suosituksessa ehdotetaan tutkimustiedon käyttämistä, kun ikääntyneiden palveluja arvioidaan paikallisesti. Kyselyssä selvitettiin asumis- ja elämäntilannetta, palvelujen käyttöä sekä tietämystä kunnallisista ja yksityisistä hyvinvointipalveluista. Lisäksi kysyttiin toiveita palvelujen tuottamisesta, maksuhalukkuutta palveluista ja osallistumista harrastus- ja virkistystoimintaan. Vastaajat saivat myös vapaasti kertoa mielipiteensä kotikuntansa hyvinvointipalveluista