KTM Jouni H. Leinosen markkinoinnin aineeseen kuuluva väitöskirja ”Organizational Learning in High-Velocity Markets: Case Study in the Mobile Communications Industry” tarkastetaan Helsingin kauppakorkeakoulussa perjantaina 12. kesäkuuta. Työn otsikko suomeksi on "Oppiminen organisaatioissa nopean muutoksen markkinoilla: Tapaustutkimus matkaviestinnän toimialalla”. Ympäristö- ja organisatoristen tekijöiden vaikutus yrityksen oppimiseen nopean muutoksen ympäristössä Oppimisella on keskeinen merkitys turbulentissa ympäristössä, jossa usein yllättävät muutokset teknologioissa, kysynnässä, kilpailussa ja sääntelyssä aiheuttavat olemassa olevan tiedon nopean vanhentumisen. Liikkeenjohdon näkökulmasta tämä luo paineita tehokkaalle organisatoriselle oppimiselle. Harva tutkimus on kuitenkaan keskittynyt tarkastelemaan oppimisen mekanismeja pk-yrityksissä, jotka toimivat nopean muutoksen ympäristössä. Aiemmat tutkimukset eivät ole tarkastelleet, kuinka yritykset tasapainottavat uuden tietämyksen hankinnan ja olemassa olevan tietämyksen hyödyntämisen, kuinka oppiminen kehittyy ympäristö- ja organisatoristen tekijöiden muuttuessa, sekä kuinka yritykset oppivat yhdessä asiakkaiden ja kumppaneiden kanssa. Leinosen väitöskirja tarjoaa uutta tietoa, sillä siinä tutkitaan empiirisesti ympäristö- ja organisatoristen tekijöiden vaikutusta pienten ja keskisuurten yritysten oppimiseen. Tutkimus on laadullinen neljän mobiilikommunikaatioalan pk-yrityksen tapaustutkimus, jossa selvitetään eroja ja yhtäläisyyksiä tarkasteltavien yritysten välillä. Hyödyllistä tietoa turbulentissa ympäristössä toimivien yritysten johdolle Leinosen tutkimuksessa todetaan, että turbulentti ympäristö vaatii pk-yrityksissä suoraviivaisia organisatorisen oppimisen mekanismeja ja vahvaa yksilötason osaamista, jossa usein asiakas- ja kumppanirajapinnassa toimivat yrityksen avainhenkilöt kykenevät hankkimaan ja jakamaan hiljaista tietoa tehokkaasti. Liikkeenjohdon tulisi huolehtia siitä, että organisaatiossa on sosiaalisia paikkoja, joissa työntekijät voivat nopeasti rakentaa uutta tietämystä hankitun hiljaisen tiedon pohjalta, ja yritys voi huomioida sen joustavasti strategian suunnittelussa ja toteutuksessa. Turbulentti ympäristö edellyttää, että pk-yritykset uudistavat tai vahvistavat organisaatiota tekemällä yrityskauppoja tai rekrytoimalla henkilöitä, joilla on tarvittavat kyvykkyydet luoda suhteita yrityksen asiakkaisiin ja kumppaneihin, sekä hyödyntävät suhteita tehokkaan organisatorisen oppimisen näkökulmasta. Tutkimus auttaa liikkeenjohtoa ymmärtämään erilaisia epävarmuustekijöitä ja niiden vaikutuksia oppimiseen ympäristö- ja organisatoristen tekijöiden aiheuttamissa muutospaineissa.