LA COMUNICACI?N RACIONAL ES AQUELLA DIRIGIDA A CAMBIAR LAS IDEAS. LA COMUNICACI?N EMOCIONAL ES AQUELLA DIRIGIDA A CAMBIAR LAS EMOCIONES. LO QUE OCURRE ES QUE EXISTE UNA JERARQU?A Y LAS EMOCIONES PUEDEN BLOQUEAR LAS IDEAS. TODOS SABEMOS QUE UN ESTADO DE ?NIMO DE TRISTEZA O DE EUFORIA, CONDICIONA NUESTRA CAPACIDAD DE RACIOCINIO. ESTAMOS VIVIENDO UNA ?POCA EN LA QUE LAS EMOCIONES SE EST?N APODERANDO DE NUESTRO CENTRO DECISIONAL. ESTO EST? PROVOCANDO UNA TREMENDA IMPREDECIBILIDAD A TODOS LOS NIVELES Y HACE QUE LAS ENCUESTAS FRACASEN RECURRENTEMENTE Y QUE SE DEN ACONTECIMIENTOS SIN PRECEDENTES EN LA POL?TICA, LA ECONOM?A Y LA SOCIEDAD. POR ELLO LA TOMA DE DECISIONES, BIEN SEA UN VOTO, EL ACTO DE CONSUMO O UNA DECISI?N PERSONAL, CADA VEZ EST?N M?S BASADOS EN LAS EMOCIONES, MUCHAS VECES EN CONTRA DE LO QUE LA L?GICA MARCA. ESTE LIBRO ANALIZA LA SITUACI?N PARA ENTENDER QU? EST? PASANDO EN EL MUNDO Y QU? EST? PASANDO EN NOSOTROS MISMOS, PARA COMPRENDER POR QU? HACEMOS LAS ELECCIONES QUE HACEMOS. PROPONE UN MODELO DE AN?LISIS DE LA COMUNICACI?N EMOCIONAL Y RACIONAL QUE NOS SERVIR? PARA PROFUNDIZAR EN ELLO Y PARA ESTABLECER Y COMPARTIR ESTRATEGIAS. ADEM?S HACE UN BREVE AN?LISIS DE DIVERSOS CASOS RECIENTES DE LA POL?TICA O LA ECONOM?A EN LOS QUE LA COMUNICACI?N EMOCIONAL HA SIDO DETERMINANTE: TRUMP, PODEMOS, EUROCOPA, ORGANIZACI?N MUNDIAL DE LA SALUD, LA BANCA…