Kannuste- eli incentive-matkailussa on nimensä mukaisesti kysymys kannustamisesta. Kannustematkailu on nykyaikainen yrityksen johdon työkalu, jonka avulla motivoidaan ja kannustetaan henkilöä yhä parempiin suorituksiin. Kohderyhmänä ovat joko yrityksen asiakkaat, henkilöstö tai muuhun yrityksen läheiseen sidosryhmään kuuluvat henkilöt tai työryhmät, joita motivoidaan saavuttamaan poikkeuksellisia tuloksia palkitsemalla heitä elämyksellisellä tavalla. Kannustematkan tarjoajalla on näiden elämysten kautta tavoitteena saavuttaa kohderyhmässä sellaisia tuntemuksia, joiden avulla saavutetaan entistä parempia liiketaloudellisia tuloksia. Psykologien mielestä motivaatio syntyy henkisten tekijöiden tuloksena eikä siihen riitä pelkästään materiaalinen tuki. Ainutlaatuinen elämys on pitkäkestoisempi ja tehokkaampi motivointikeino kuin rahalla tai tavaralla palkitseminen. Kaikki matkailu on elämyksellistä, mutta kannustematkailu perustuu ainutlaatuisiin elämyksiin. Matka koostuu poikkeuksellisista elementeistä: tasokkaista ja ainutlaatuisista matkailutuotteen osista. Osallistuminen johonkin ikimuistettavaan elämykseen on keskeistä. Olennaista on myös, että kannustematkailija tuntee olevansa vieras. Tämän julkaisun kirjoittajat lähestyvät kannustematkailua monipuolisesti - siinä tulevat esille kannustematkoja motivoinnin välineenä käyttävän yrityksen, kannustematkoja järjestävän yrityksen sekä kannustematkailijan näkökulma. Matkailun suomen kielinen kirjallisuus on vähäistä ja kannustematkailusta sitä ei juurikaan ole saatavissa. Tavoitteenani olikin omalta osaltani lisätä suomenkielistä matkailukirjallisuutta. Siitä syystä uskon, että julkaisu löytää lukijansa matkailun koulutuksen ja myös elinkeinon piiristä.