Ausgehend von der Informationstheorie untersucht und bewertet Friedhelm Kulmann für die Betriebswirtschaftslehre spezielle Methoden der Wissensverarbeitung und setzt probabilistische Konzepte zur Vorbereitung unternehmerischer Entscheidungen ein. Seine Methode veranschaulicht er am Beispiel von Anfragebewertungen aus dem Bereich Industriegütermarketing.