Das urspr nglich skandinavische Konzept des Ombudsman" hat in den letzten Jahrzehnten eine beeindruckende Rechtsentwicklung erlebt. Heute verf gt fast jeder Mitgliedstaat des Europarats ber eine parlamentarische Ombudsman-Institution. Die vorliegende Arbeit analysiert die Kompetenzen und Befugnisse sowie den Zugang zum B rgerbeauftragen der EU und zu den Ombudsman-Institution in allen Mitgliedstaaten des Europarates, vor allem aber auch in den neuen EU-Mitgliedstaaten sowie in Kroatien und Mazedonien als EU-Beitrittskandidaten.