Outbound-Praxis - Aktives Verkaufen am Telefon erfolgreich planen und umsetzen
GablerSivumäärä: 281 sivuaAsu: Pehmeäkantinen kirjaPainos: 3. Aufl. 2010Julkaisuvuosi: 2010, 25.06.2010 (lisätietoa)Kieli: Saksa Dieses Praxisbuch präsentiert das komplette Outbound-Wissen aus einer Hand. Fragen der Auswahl und Qualifizierung von Outbound-Agenten und des Mitarbeitermanagements werden ebenso behandelt wie die verkaufsorientierte Gesprächsführung im Outbound. In der 3. Auflage finden Sie die Kommentierung der aktuellen Rechtsprechung zum Thema Outbound-Telefonie.
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