Die empirischen Untersuchungen liefern Ergebnisse aus der Praxis, die belastbare Aussagen uber die Messbarkeit von Effekten der Kommunikation zulassen. Neben etablierten Praktikern und Wissenschaftlern kommt auch der PR- Nachwuchs zu Wort mit Beitragen, die u.a. im Rahmen des Forderprogramms "Initiative 100" der Kommunikationsagentur komm.passion ausgewahlt wurden.