SULJE VALIKKO

avaa valikko

Asiakkaan ja brändin vuorovaikutus - miten johtaa brändin arvoprosesseja?
56,50 €
Sanoma Pro Oy
Sivumäärä: 291 sivua
Asu: Kovakantinen kirja
Painos: 1
Julkaisuvuosi: 2005 (lisätietoa)
Kieli: Suomi
Takakansi

Globaalissa maailmassa yritykset kilpailevat yhä tiiviimmin niin kuluttajista kuin asiakkaistakin. Tässä kilpailussa ei myydä hyödykkeitä vaan brändejä, ja niiden myynnissä ratkaisee brändin arvo ja sen emotionaalinen merkitys asiakkaalle.

Miksi liiketoiminnassa sitten tarvitaan vahvoja brändejä ja mitä niistä hyötyvät niin yritykset kuin asiakkaatkin. Kirsti Lindberg-Repo esittelee uuden tavan ajatella brändeistä kokonaisvaltaisesti osana arvoatuottavaa liiketoimintastrategiaa, ei vain markkinointistrategian osana. Esimerkiksi asiakkuuksien hallinnassa brändien merkitys on jatkuvasti kasvamassa. Pohdittavana on mm. minkälaisia eri strategioita yritys voi hyödyntää brändin elinkaaren eri vaiheissa.

Lukuisat yritysesimerkit sekä hyödyllinen brändi- ja markkinointisanasto antavat virikkeitä oman toiminnan kehittämiseen. Kirja on tarkoitettu tulosvastuullisille esimiehille, markkinointijohdolle, liikkeenjohdon asiantuntijoille sekä markkinointiviestinnän suunnittelijoille. Kirjan kirjoittaja, KTT Kirsti Lindberg-Repo toimii tutkijana Hankenilla (CERS).


Ennakkotieto

Globaalissa maailmassa yritykset kilpailevat yhä tiiviimmin niin kuluttajista kuin asiakkaistakin. Tässä kilpailussa ei myydä hyödykkeitä vaan brändejä, ja niiden myynnissä ratkaisee brändin arvo ja sen emotionaalinen merkitys asiakkaalle.

Miksi liiketoiminnassa sitten tarvitaan vahvoja brändejä ja mitä niistä hyötyvät niin yritykset kuin asiakkaatkin. Kirsti Lindberg-Repo esittelee uuden tavan ajatella brändeistä kokonaisvaltaisesti osana arvoatuottavaa liiketoimintastrategiaa, ei vain markkinointistrategian osana. Esimerkiksi asiakkuuksien hallinnassa brändien merkitys on jatkuvasti kasvamassa. Pohdittavana on mm. minkälaisia eri strategioita yritys voi hyödyntää brändin elinkaaren eri vaiheissa.

Lukuisat yritysesimerkit sekä hyödyllinen brändi- ja markkinointisanasto antavat virikkeitä oman toiminnan kehittämiseen. Kirja on tarkoitettu tulosvastuullisille esimiehille, markkinointijohdolle, liikkeenjohdon asiantuntijoille sekä markkinointiviestinnän suunnittelijoille. Kirjan kirjoittaja, KTT Kirsti Lindberg-Repo toimii tutkijana Hankenilla (CERS).



27483

Loppuunmyyty
Myymäläsaatavuus
Helsinki
Tapiola
Turku
Tampere
Asiakkaan ja brändin vuorovaikutus - miten johtaa brändin arvoprosesseja?zoom
Sisäänkirjautuminen
Kirjaudu sisään
Rekisteröityminen
Oma tili
Omat tiedot
Omat tilaukset
Omat laskut
Lisätietoja
Asiakaspalvelu
Tietoa verkkokaupasta
Toimitusehdot
Tietosuojaseloste