Informationen zum Titel:
Der Band wendet sich an Vertriebsmitarbeiter, Verkäufer/innen und Selbstständige, die ihre Kompetenz zur Kundenbindung ausbauen möchten.
Als praxisorientiertes Training führt der Band in fünf zentralen Schritten zu einer systematischen Optimierung des Handelns und zu einer optimalen Kundenbindung.
Aufbereitet als Training kann das Buch individuell durchgearbeitet, aber auch für Seminare, Kurse oder Lehrgänge genutzt werden.