Empowerment är inte att ge makt till de anställda utan att frigöra kunskap, erfarenhet och motivation som redan finns. Här får vi i fiktionens form följa chefen som genomfört ett stort antal förändringar utan synbart resultat. Genom att lära sig tillämpa empowerment får han äntligen hjulen att börja rulla. Lika pedagogisk och lättläst som böckerna om enminutschefen är detta ett utmärkt tillskott till Blanchard-biblioteket.