EL LIBRO MÁS PRÁCTICO DEL MERCADO SOBRE CÓMO MEJORAR TUSCONVERSACIONES PERSONALES Y PROFESIONALES«Las conversaciones se complican con facilidad. Lo que pensabas queiba a ser una charla sencilla con tu pareja se convierte en unaacalorada discusión. Tu hijo adolescente reacciona a un comentario sin mala intención y se larga sin decir nada. Una reunión de trabajoparece una pérdida de tiempo porque nadie escucha. Preparas lo quequieres decir, pero llegado el momento, cuando más lo necesitas, noencuentras las palabras adecuadas. En todos estos casos, revives lodicho para averiguar exactamente quién dijo qué o en qué momento laconversación fue a más, y el proceso se repite.Afortunadamente, no hay por qué resignarse. Cada conversación nosofrece la oportunidad de introducir pequeños cambios en el lenguaje,el contexto o el tono que —,cuando se repiten a lo largo deltiempo—, cambian el rumbo de nuestras relaciones y nuestraproductividad. Para saber qué mantener y qué modificar, tenemos quereconocer en qué momento y cómo las cosas se empiezan a poner feascuando una conversación no nos sale como teníamos previsto.[…,] A través de una serie de técnicas fáciles de seguir, estelibro te ayudará a evitar las trampas que conducen al enredo, la grandiscusión, el mal lugar y el bloqueo. Te explicará asimismo cómo tusinstintos de supervivencia pueden alejarte de tus valores y te haráreconocer las señales de alarma que indican cuándo una conversaciónempieza a ir mal antes de que sea demasiado tarde para dar marchaatrás. Y, si una interacción ya acaba mal, este libro te mostrará cómo darle la vuelta a la situación para mantener la relación.Por encima de todo, ¡Cuida tu lenguaje! proporciona las ideas yhabilidades necesarias para que las conversaciones sean más eficaces,edificantes y gratificantes.»