Das professionell geführte Verkaufsgespräch bleibt - trotz zahlreicher technischer Neuerungen und Hilfsmittel für den Außen- und Innendienst - das A und O jeder erfolgreichen Vertriebstätigkeit. Das Buch bietet wertvolle Unterstützung bei der Überprüfung und Aktualisierung Ihrer Arbeitstechnik. Die 4. Auflage enthält konkrete Tipps zur Anwendung und Umsetzung und zeigt, warum es ohne eine persönliche Ordnung im Vertrieb nicht geht.