Työterveyshuollon vaikuttavuutta koskeva kehittämistyö toteutettiin kahdessa työterveyshuollon organisaatiossa. Kehittämistyö koostui esitutkimuksesta työterveyshuollon vaikuttavasta toiminnasta, työkonferenssin tuloksista sekä johdon kyselyn tuloksista. Osaamiskartoituksella selvittiin tärkeimmät osaamisen kehittämisalueet. Kehittämistyö toteutettiin soveltamalla toimintatutkimusta.

Kehittämistyön tulosten perusteella henkilöstön osaaminen on tärkeä lähtökohta työterveyshuollon vaikuttavalle toiminnalle. Hankkeen aikana kehitettiin työterveyshuollon osaamiskartoitus, jonka pohjalta laadittiin työyksikön koulutussuunnitelma. Kehittämistyö tuotti keinoja osaamisen kehittämiseen. Työterveysyksiköille saatiin kokonaissuunnitelma toiminnan vaikuttavuuden lisäämiseksi. Lisäksi laadittiin kehittämissuunnitelma osaamisen johtamiseen.

Kehittämistyön tutkimustulosten perusteella työterveyshuollon tulee kehittää toimivaa dialogia asiakasyritysten kanssa. Osaamisen kehittämiseksi työterveysyksiköissä tulee ylläpitää keskustelevaa kulttuuria kehittämällä dialogisia ja reflektoivia toimintatapoja koko työyksikön kollektiivisen osaamisen lisäämiseksi.