Kaikki yritykset kohtaavat jossain vaiheessa tilanteen, joka edellyttää strategista käännöstä. Silloin tarvitaan taitoa tehdä osuvia fakta- ja tunneratkaisuja sekä kykyä uudistaa kaupallinen agenda kassavirtaa tuottavaksi. Lopulta asenne ratkaisee onnistumisen: yrityksen käännös ei ole valmis ennen kuin vanha kulttuuri on päivittynyt uudeksi. Kulttuurivallankumous onnistuu vain, jos tekeminen sytyttää koko organisaation parhaimpaansa.
Kirja vastaa mm. seuraavaan kysymyksiin
- miten henkilöstö sytytetään muutokseen, jossa tehdään uutta ja hylätään vanhaa
- miten saadaan mukaan hallitus, rahoittajat, luottamusmiehet ja media
- miten hymyllä ja nopeudella muutetaan teollinen liiketoimintakulttuuri asiakas- ja palvelukilpailukulttuuriksi
- tunteet voittavat faktat, mutta voiko tunteita johtaa
- sinisilmäistä vai sinivalkoista johtamista.