La forma en la que escoges tus palabras puede tener un gran efecto en la conducta de los demas. 'Como te sentirias si...* ...tus conversaciones te hicieran lograr tus objetivos? * ...pudieras usar tus habilidades comunicativas para salir de apuros? * ...la gente te dijera 'si' mas a menudo? Tanto si estas hablando con tu socio, un cliente, tu proveedor o incluso tu vecino, lograr los resultados que tu quieres puede ser un desafio. Palabras magicas" ha sido escrito por una de las mentes mas privilegiadas en psicologia de ventas, y contiene estrategias de comunicacion de eficacia probada, para ayudarte a aumentar tu confianza y mejorar tus resultados en cada interaccion humana.