Das Informationsmanagement (IM) orientiert sich an der Zielsetzung, die Ressource Information zur Erreichung der strategischen Unternehmensziele bestmoeglich einzusetzen, indem eine dafur geeignete Informationsinfrastruktur bereitgestellt und aufrechterhalten wird. Das IM benoetigt zur Unterstutzung seiner vielfaltigen, traditionellen und aktuellen Aufgaben geeignete Fuhrungsinstrumente. Die Informationsverarbeitung (IV) stellt eine Form der organisatorischen Verankerung von IM-Aufgaben in Unternehmen dar. In diesem Buch werden Fuhrungsinstrumente fur das IV-Management untersucht. Dazu werden neben klassischen insbesondere innovative Fuhrungsinstrumente fur das IV-Management zur Unterstutzung seiner Fuhrungsaufgaben dargestellt und ihre spezifische Eignung analysiert. Erganzend wird die Vorgehensweise zu ihrem Einsatz beschrieben und die Erfolgsfaktoren fur den Einsatz aufgezeigt. Der Schwerpunkt liegt dabei auf innovativen Fuhrungsinstrumenten wie Benchmarking, Prozesskostenrechnung, Target Costing und Balanced Scorecard.