Tuotekehityksen ja tuotteistuksen osaamisesta tulee yrityksille tulevaisuudessa entistä kriittisempi kilpailutekijä. Tuotteistus ja siihen liittyvä jatkuva markkinointi on nähtävä investointina, ei kulueränä.

Hyväkään tuote tai idea ei myy itse itseään. Lisäksi jokainen uusi tuote on myytävä paremmin, rohkeammin ja oivaltavammin kuin aiemmat, sillä vaihtoehtoja on tarjolla enemmän kuin koskaan ja erottautuminen on työläämpää kuin ikinä. Yritys ei voi menestyä tuotekehityksessä, jos se tekee ja toistaa samaa kuin kilpailijat.

Kuluttajien ja yritysten välinen suhde on muuttunut perinpohjaisesti. Teknologinen ja taloudellinen murros lisäävät epävarmuutta ja tuotekehityksen jatkuvan muutoksen tarpeellisuutta, sillä meneillään oleva liiketoiminnan muutos ei jätä mitään alaa immuuniksi tälle kehitykselle. Muutoksiin ja sen seurauksiin sopeutuminen on välttämätöntä yrityksen henkiin jäämisen ja kasvun turvaamiseksi. Enää ei yritys tai organisaatio voi itsekseen päättää etukäteen, mitkä tuotteet nousevat ”menestystuotteiksi”. Ainoa tapa synnyttää kannattavaa tuotekehitystä on ymmärtää entistä paremmin asiakaan ostoprosessia ja tuotteistaa sitä yrityksessä oikein.

Teoksessa on runsaasti käytännönläheisiä esimerkkejä ja haastattelut muun muassa Fazerin, Kyrö Distilleryn, Nordic Business Formumin, Reiman, Raision ja Supercellin avainhenkilöiltä.