Effekte der Personalforderung werden haufig nur kostenmassig erfasst und bewertet. Die eingesetzten Verfahren des Bildungscontrollings beschranken sich meist auf einfache Input-Output-Modelle, die kausal-lineare Zusammenhange unterstellen. Die Rekonstruktion und das Verstehen von Personalforderungsprozessen bleiben unberucksichtigt. Der Autor dieses Buches stellt eine qualitativ-verstehende Vorgehensweise in den Mittelpunkt der Betrachtung. Mit ihrer Hilfe sollen Entstehung, Verlauf und Wirkung von Personalforderungsmassnahmen ganzheitlich erfasst und personalwirtschaftlich beurteilt werden konnen. Dazu stutzt er sich auf die System- und interpretativ-verstehende Organisationstheorie, verwendet das Prinzip der Opportunitatskosten und in Teilen den Ansatz einer responsiven Evaluation."