SULJE VALIKKO

avaa valikko

Sosiaalitoimisto 2.0 : kuinka teemme sosiaalitoimistosta voimaannuttavan paikan?
24,30 €
Kokemus sosiaalityöstä voi olla sama kuin kokemus sosiaalitoimiston aulasta. Se, mitä tapahtuu ulko-oven ja sosiaalityöntekijän huoneen välissä, on merkittävä osa palvelun vaikuttavuutta. Aulatilat ovat kuitenkin kuollut kulma sosiaalitoimistojen suunnittelussa.



Miten palvelumuotoiluajattelua voisi soveltaa sosiaalitoimistojen suunnittelussa asiakasrajapinnassa? Tätä pohdittiin Soccan Hyvän olon tila -kehittämisohjelmassa vuosina 2012-2013.



Puolentoista vuoden työ on sitonut työyhteisöt, asiakkaat, yliopisto- ja ammattikorkeakouluopetuksen sekä tutkimuksen tuottamaan tietoa ja piirtämään ratkaisuja. Akateemiset artikkelit ja opinnäytetyöt ilmestyvät ajallaan, mutta alla olevassa raportissa tarjoamme kiteytetyn, kokonaisvaltaisen ja helposti lähestyttävän tekstin tekemisen yhteydessä heränneistä ajatuksista ja oivalluksista.



Visiomme mukaan sosiaalitoimisto voisi olla nykyistä sosiaalisempi kohtaamispaikka, jossa ympäristön tulisi tukea palvelunkäyttäjien ja ammattilaisten kohtaamista.



Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
LISÄÄ OSTOSKORIIN
Tilaustuote | Arvioimme, että tuote lähetetään meiltä noin 3-4 viikossa. | Tilaa jouluksi viimeistään 27.11.2024
Myymäläsaatavuus
Helsinki
Tapiola
Turku
Tampere
Sosiaalitoimisto 2.0 : kuinka teemme sosiaalitoimistosta voimaannuttavan paikan?zoom
Näytä kaikki tuotetiedot
Sisäänkirjautuminen
Kirjaudu sisään
Rekisteröityminen
Oma tili
Omat tiedot
Omat tilaukset
Omat laskut
Lisätietoja
Asiakaspalvelu
Tietoa verkkokaupasta
Toimitusehdot
Tietosuojaseloste