Onnistunut tuotekehitys vaatii syvällistä ymmärtämystä käyttäjien toimista, tyyleistä ja haluista. Käyttäjätiedon puute on puolestaan yleisin syy tuotekehityksen epäonnistumiselle. KÄYTTÄJÄ TUOTEKEHITYKSESSÄ on monipuolinen perusteos siitä, miten tuotekehittäjät voivat hankkia tarvitsemaansa tietämystä käyttäjistä ja käyttöympäristöistä. Teos on suunnattu käsikirjaksi tuotekehityksen ammattilaisille ja oppikirjaksi insinööri-, kauppa-, muotoilu- ja ihmistieteissä. Teos tarjoaa: • käsityksen siitä, mistä käyttäjätieto koostuu • tietoa siitä, mitä menetelmiä käyttäjien ja käytön selvittämiseen on olemassa ja perusteet niiden toteuttamisesta • ymmärrystä eri menetelmien vahvuuksista, heikkouksista ja niissä tarvittavista panostuksista • ongelmalähtöisiä case-esimerkkejä, jotka auttavat omaan projektiin sopivan työtavan löytämisessä • opastusta siihen, miten edetä perusteista eteenpäin.