Die Optimierung der Gesamtwirtschaftlichkeit von Arbeitssystemen erfordert einen ganzheitlichen Gestaltungsansatz, der Organisation, Qualifikation und Arbeitsmittel ausgewogen abstimmt. Deshalb sind Strategien erforderlich, die den Entwurf innovativer Software auch aus organisatorischer und qualifikatorischer Sicht verfahrensmassig und instrumentell fordern. Es wird ein Verfahren zur Gestaltung rechnergestutzter Arbeitssysteme vorgestellt, das zu flexibler und aufgabenangemessener Software fuhrt. Es ermoglicht einen kontinuierlichen Gestaltungsprozess, der nicht nur effizient vollziehbar ist, sondern auch eine Arbeitssprache fur alle an der Systemgestaltung Beteiligte beinhaltet.