Rowman & Littlefield Sivumäärä: 189 sivua Asu: Kovakantinen kirja Julkaisuvuosi: 1994, 28.05.1994 (lisätietoa) Kieli: Englanti
A useful road map to help implement the quality concept in the educational environment...The authors do an excellent job of unifying the concepts of TQM, effective schools, OBE, and shared decision making.