Gabler Verlag Sivumäärä: 530 sivua Asu: Kovakantinen kirja Painos: 7., überarb. u. erw. Julkaisuvuosi: 2012, 12.12.2012 (lisätietoa) Kieli: Saksa
Heribert Meffert und Manfred Bruhn vermitteln, wie Dienstleistungen professionell vermarktet werden können. In der 7. Auflage wurden alle Kapitel überarbeitet und um neue Entwicklungen ergänzt.