SULJE VALIKKO

avaa valikko

Der Mythos vom König Kunde - Wie Kundenorientierung tatsächlich gelingt
31,10 €
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
Sivumäärä: 111 sivua
Asu: Pehmeäkantinen kirja
Painos: 4. Aufl. 2015. Nachd
Julkaisuvuosi: 2014, 18.12.2014 (lisätietoa)
Kieli: Saksa
Tuotesarja: Edition Rosenberger
Das Thema Kundenorientierung ist ein Dauerbrenner. Klagen über die mangelnde Dienstleistungsmentalität in Deutschland gibt es genügend. Die Autoren wählen eine neue Sicht auf das Thema. Ihr Ansatz ist verblüffend: Kundenorientierung lässt sich erst verwirklichen, wenn der Kunde nicht mehr zum König stilisiert wird. Als Vergleichsfolie dienen die Serviceparadiese USA und Japan.

Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
LISÄÄ OSTOSKORIIN
Tilaustuote | Arvioimme, että tuote lähetetään meiltä noin 4-5 viikossa | Tilaa jouluksi viimeistään 27.11.2024
Myymäläsaatavuus
Helsinki
Tapiola
Turku
Tampere
Der Mythos vom König Kunde - Wie Kundenorientierung tatsächlich gelingt
Näytä kaikki tuotetiedot
Sisäänkirjautuminen
Kirjaudu sisään
Rekisteröityminen
Oma tili
Omat tiedot
Omat tilaukset
Omat laskut
Lisätietoja
Asiakaspalvelu
Tietoa verkkokaupasta
Toimitusehdot
Tietosuojaseloste