Aktuelle Befragungen zeigen, dass die große Mehrheit aller Manager das Wissen ihrer Mitarbeiter für das wichtigste Firmenkapital halten - wichtiger noch als Kostensenkung und Kundenbindung. Für Manager standen nach der Produkt- und Kundenorientierung erst die Kernkompetenzen und dann die Lernfähigkeit ihres Unternehmens im Mittelpunkt. Heute ist es die Fähigkeit zur Anpassung durch Selbstorganisation. Diese Fähigkeit unterscheidet "lernende" von "kompetenten" Organisationen. Wie Unternehmen ihre Kompetenz zu Spitzenleistungen ausbauen und dauerhaft erhalten können zeigt dieses Buch anhand zahlreicher Praxisbeispiele. Alle Ratschläge sind durch aktuelle Forschungsergebnisse, teils eigener Forschung der Autoren, belegt.