Det här är en annorlund bok om logistik, som riktar strålkastaren på distributionsprocesserna och relationerna mellan leverantör och handelsföretagen.
Författaren visar vilka möjligheter som finns för att med informations- och kommunikationsteknikens hjälp ta itu med flaskhalsar och störningar i varuflödet, för att sänka både kostnader och resursanspråk och samtidigt prestera bättre kundservice. Konkreta exem pel belyser vad ledande företag åstadkommit i den vägen, men även vad som brister på de flesta håll - vad som ännu är ogjort.
Logistiken är idag ett arbetsfält som vid sidan om kundorientering ger mest utdelning i fråga om både lönsamhet och konkurrenskraft. Axplock ur innehållet: problemställningar och angreppspunkter; "Tid är pengar"; lagerhållningen - den främsta måltavlan; distributionslandskapet i förvandling; ny rollfördelning i systemet; vem ska göra vad?; hur tidslägga besluten?; producenternas nyckelroll; detaljisterna som kravställare och resultatbärare; basvaror kontra innovativa produkter; hur få bukt med osäkerheten?; outsourcing som rationaliseringsinstrument; hur råda bot på kommunikationsgapet mellan leden?; raka rör mellan detaljister och producenter; på väg mot integrerade system.