Yrittäjyys ja palvelu tekevät huoltoaseman

Huoltoasematoimintaa yli 50 vuoden ajalta tarkasteleva 400-sivuinen historiateos ilmestyy toukokuussa bensiinikauppiaiden toimialajärjestön SBL ry:n 50-vuotisjuhlan kynnyksellä.

Varhaisen kauppiastoiminnan kehittyminen autoilevan kansan palvelevaksi huoltoasemaksi, "Veijo Essoksi" kuvataan tarkan lähdemateriaalin ja lukuisten yrittäjätarinoiden avulla. Vuonna 1961 perustetun liiton edunvalvontatoimintaan ovat vaikuttaneet polttonestekauppaan kohdistuneet rajoitukset ja hintasäännöstely, yrittäjien ja öljy-yhtiöiden väliset jännitteet sekä verkostojen välinen kilpailuasetelma. Yrittäjien kokemusten kautta tulevat esiin autoilun, tekniikan, polttoaineiden ja markkinoiden muutokset, jotka ovat ohjanneet huoltamoiden toimintaa ja tarjontaa.

Perinteisen huoltoasemapalvelun tukijalat ovat polttonestemyynti, tarvikemyymälä, autojen huolto- ja pesutoiminta ja kahvila/ravintolatoiminta. Palvelun ammattilaisina ovat vuosikymmenien kuluessa palvelleet kymmenet tuhannet yrittäjät, esimiehet, bensapojat, huoltoasematyöntekijät, kahvilatyöntekijät, rasvarit, asentajat ja pesijät.

Kirjan ajallinen lähtökohta on ankkuroitu vuoteen 1949, jolloin bensiinin säännöstely lopetettiin. Polttoainekaupan varhainen historia esitellään teoksessa pääpainon ollessa kauppiastoiminnan ja liiton vaikuttajaroolin analysoinnissa 1950-luvulta alkaneiden tapahtumien avulla. Paikallishistorian tarkkuudella perehdytään Keski-Suomen, Mäntsälän ja Kiteen alueisiin, mikä antaa syventävän kuvan huoltoasemista.

Nykyisen huoltoasemasukupolven kehitykseen johtanutta rakennemuutosta arvioidaan 1980-luvulla alkaneen itsepalvelun, automaattien ja elintarvikekonseptien muokattua palvelujen tarjontaa. Kirja selostaa huoltoasemien ammatteja ja esittää, että palveluun palataan. Huoltoasematoiminnan selkäranka on edelleen asiakasta kuunteleva, oivaltava ja monitaitoinen uuden sukupolven huoltoasemayrittäjä.

Kirjoittaja, ekonomi, KTM ja yMBA Hannu Laitinen on maamme johtavia huoltoasematoiminnan asiantuntijoita. Kirjan taustalla on runsas haastatteluaineisto, liiton ja useiden öljy-yhtiöiden arkistomateriaali.