Byrokraatti vai asiakaspalvelija? Kelan virkailijan toimintatavat ja roolit Yhteyskeskuksessa palvelukulttuurinmuutosten keskell, Hanna-Mari Heinonen, Kansaneläkelaitos

KIRJAUDU

ostoskori

avaa valikko

Byrokraatti vai asiakaspalvelija? Kelan virkailijan toimintatavat ja roolit Yhteyskeskuksessa palvelukulttuurinmuutosten keskell

19,70 €

Kansaneläkelaitos
Sivumäärä: 86 sivua
Asu: Pehmeäkantinen kirja
Julkaisuvuosi: 2009 (lisätietoa)
Kieli: Suomi
Tuotesarja: Sosiaali- ja terveysturvan tutkimuksia

Tuotteella ei tuotekuvausta.

LISÄÄ OSTOSKORIIN

Tilaustuote | Arvioimme, että tuote lähetetään meiltä noin 2-3 viikossa | Tilaa jouluksi viimeistään 02.12.2024

Myymäläsaatavuus

Helsinki

Tapiola

Turku

Tampere

Näytä kaikki tuotetiedot

ISBN:

9789516698161

Asiasanat:

Aihealue:

Sisäänkirjautuminen

Oma tili

Lisätietoja