Dieses Buch entwickelt Ideen weiter, die wir zuerst in Net Gain - Profit im Netz vorgestellt haben. Auch jetzt geht es urn die Konzeption neuer Ge­ schiiftsmodelle, die gezielt das Internet nutzen und nicht einfach nur darauf abstellen, das Bisherige schneller und billiger zu tun. Net Gain wurde ein Erfolg, wei! es systematisch die in Netzen bestehenden Profitmoglichkeiten analysierte. Wir arbeiteten mit einem speziellen Ge­ schiiftsmodell-der virtuellen Gemeinschaft -, urn die einzigartigen Fiihig­ keiten digitaler Netze zu verdeutlichen und zu zeigen, wie diese nutzbar ge­ macht werden konnen, urn ein lukratives Unternehmen mit einer sehr attraktiven Wirtschaftsbasis aufzuziehen. Durch unsere Arbeit mit Klienten sind wir davon uberzeugt, dass digitale Netze viele neue Geschiiftsmodelle ermoglichen. Sie entwickeln sich mitein­ ander in komplexen Mustern, die eine bestimmte neue Geschiiftsokologie definieren, neue GesetzmiiBigkeiten also, die sich mit der Suche innovativer Startup-Unternehmen nach der richtigen Kombination von Profitmoglich­ keiten laufend rasch veriindern. Ais wir uns mit dies en neuen Geschiiftsmodellen befassten, erkannten wir schnell, dass sie alle von der Fiihigkeit eines U nternehmens abhiingen, Infor­ mationen uber Kunden zu gewinnen und diese fur kommerzielle Zwecke zu nutzen. 1st diese zentrale Voraussetzung nicht erfullt, verschlechtert sich die Wirtschaftsgrundlage der Geschiiftsmodelle rapide, und die U nternehmen werden yom Profitstandpunkt aus gesehen rasch uninteressant. Von daher beschlossen wir, die Informationsgewinnung genauer unter die Lupe zu nehmen.