SULJE VALIKKO

avaa valikko

The Palgrave Handbook of Global Perspectives on Emotional Labor in Public Service
129,90 €
Palgrave Macmillan
Sivumäärä: 639 sivua
Asu: Kovakantinen kirja
Julkaisuvuosi: 2019, 19.09.2019 (lisätietoa)
Kieli: Englanti

The Palgrave Handbook of Global Perspectives on Emotional Labor in Public Service challenges traditional public administration theory and its disavowal of the emotive component to public service delivery. Providing a comprehensive and comparative overview of the current research in this previously understudied area, this handbook situates emotional labor within public service and establishes emotional labor within individual, organizational, cultural, and situational scenarios. With chapters spanning twelve different countries across six continents, this handbook provides groundbreaking survey research that probes the daily work experience of public servants, paying special attention to the relational aspect of public service delivery. It ultimately seeks to revise the current public service paradigm, and will be an invaluable resource to researchers, public managers, and international public service organizations as the first of its kind for the public administration market. 




Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
LISÄÄ OSTOSKORIIN
Tilaustuote | Arvioimme, että tuote lähetetään meiltä noin 17-20 arkipäivässä
Myymäläsaatavuus
Helsinki
Tapiola
Turku
Tampere
The Palgrave Handbook of Global Perspectives on Emotional Labor in Public Service
Näytä kaikki tuotetiedot
Sisäänkirjautuminen
Kirjaudu sisään
Rekisteröityminen
Oma tili
Omat tiedot
Omat tilaukset
Omat laskut
Lisätietoja
Asiakaspalvelu
Tietoa verkkokaupasta
Toimitusehdot
Tietosuojaseloste